안녕하세요, 티맵입니다.

보다 투명하고 명확한 결제 절차를 위해 「티맵 이용약관」 제17조(결제의 이용) 중 일부 내용을 개정합니다.

 

1. 개정 목적

기존 약관(제17조 제3항 제4호)에서는 잘못된 금액 결제에 대해서  “결제 실패” 상황으로 포괄하여 규율하고 있었습니다.
이번 개정은 “잘못된 금액이 결제된 경우”에 대한 후속 절차를 명확히 하여, 회원의 권리 보호를 강화하기 위함입니다.
- 제17조 (결제의 이용) 3항 5호 신설

 

2. 이용약관 변경 내용

 

[현재]

<중략>제17조 (결제의 이용)
① 회원은 회사가 정한 각 서비스 별로 제공하는 결제방법(핸드폰결제, 신용카드결제, 계좌이체, 무통장 입금 등)에 따라 각 서비스 이용요금을 결제할 수 있습니다. 각 서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다.
② 매월 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 회원이 해당 서비스의 이용을 중단하고 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.
③ 회원이 자동결제를 이용하는 경우, 다음 각 호에 동의한 것으로 간주합니다.
1. 자동결제를 등록한 회원은 서비스 이용요금에 대해 별도의 인증과정 없이 결제를 하겠다는 의사 표시를 한 것으로 봅니다.
2. 자동결제 발생 시점에 회원의 신용카드 등의 유효성, 한도 등의 문제로 결제실패가 발생한 경우에 미수로 처리되며, 해당 미수 금액이 정상적으로 결제되기전까지는 해당 회원은 서비스 이용이 제한됩니다.
3. 본 항 제2호에 따라 미수가 발생한 경우, 회사는 회사가 정한 정책에 따라 회원에 대한 별도 고지 없이 회원이 등록한 결제수단으로 재결제 시도를 진행할 수 있습니다.
4. 결제 시점에 시스템 장애로 인하여 결제 실패가 된 경우에는, 시스템 정상화가 된 시점에 회원에 대한 별도 고지 없이 다시 결제를 진행합니다.
<중략> 

 

[변경 후]

<중략>
제17조 (결제의 이용)

① 회원은 회사가 정한 각 서비스 별로 제공하는 결제방법(핸드폰결제, 신용카드결제, 계좌이체, 무통장 입금 등)에 따라 각 서비스 이용요금을 결제할 수 있습니다. 각 서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다.|
② 매월 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 회원이 해당 서비스의 이용을 중단하고 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.
③ 회원이 자동결제를 이용하는 경우, 다음 각 호에 동의한 것으로 간주합니다.
1. 자동결제를 등록한 회원은 서비스 이용요금에 대해 별도의 인증과정 없이 결제를 하겠다는 의사 표시를 한 것으로 봅니다.
2. 자동결제 발생 시점에 회원의 신용카드 등의 유효성, 한도 등의 문제로 결제실패가 발생한 경우에 미수로 처리되며, 해당 미수 금액이 정상적으로 결제되기전까지는 해당 회원은 서비스 이용이 제한됩니다.
3. 본 항 제2호에 따라 미수가 발생한 경우, 회사는 회사가 정한 정책에 따라 회원에 대한 별도 고지 없이 회원이 등록한 결제수단으로 재결제 시도를 진행할 수 있습니다.
4. 결제 시점에 시스템 장애로 인하여 결제 실패가 된 경우에는, 시스템 정상화가 된 시점에 회원에 대한 별도 고지 없이 다시 결제를 진행합니다.
5. 결제 시점에 시스템 장애 또는 오류로 인해 잘못된 금액이 결제된 경우, 회사는 시스템 정상화 또는 정상적인 데이터가 확인된 시점에 회원에게 통지한 후 정상 결제를 다시 진행합니다.
<중략>

 

3. 시행일자 : 2025년 9월 23일 (공지일자 : 2025년 9월 16일)

 

앞으로도 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
티맵 드림