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티맵 개인(위치)정보처리방침 개정 안내 (25.08.26)

2025.08.19

안녕하세요, 티맵 입니다.

언제나 티맵을 사랑해 주셔서 감사합니다.
개인(위치)정보처리방침을 아래와 같이 변경하오니 서비스 이용에 참고해주세요.

■ 변경약관 : 개인(위치)정보처리방침 

■ 시행일자 : 2025년 08월 26일 (공지일자 : 08/19)

■ 변경내용 : 서비스 제공을 위하여, "개인정보 제3자 제공", "개인정보 위탁 처리" 항목에 위탁업무내용 변경, 변경 (SK 텔레콤, 티앤케이팩토리)

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

[변경 전]

제공받는 회사

제공 목적

제공 항목

보유 및 이용 기간
SK텔레콤㈜ NUGU 연동 및 NUGU를 통한 TMAP 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리, 도로/사고/재난/C-ITS 정보 수신 후 TMAP서비스 제공 TMAP 길안내 정보 (암호화된 사용자ID, 암호화된 세션 ID, 현재 위치정보, 목적지 정보, 목적지 도착 예정시각, 경로정보, 주행정보, 경로탐색옵션, 회원/단말 유효 구분 토큰, 명령요청시각, 요청단말정보) TMAP 회원 탈퇴 혹은 NUGU 서비스 탈퇴시 까지
㈜티앤케이팩토리 리워드 포인트 적립/사용 서비스 운영 및 민원사항의 처리 - AD-ID 이동통신사정보 / 단말기 모델명 / OS 및 버전
- 비식별 행태정보, 광고식별자, IP, 쿠키
서비스 이용 종료일로부터 1년간 보유

 

[변경 후]

제공받는 회사

제공 목적

제공 항목

보유 및 이용 기간
SK텔레콤㈜ NUGU 연동 및 NUGU를 통한 TMAP 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리, 도로/사고/재난/C-ITS 정보 수신 후 TMAP서비스 제공 TMAP 길안내 정보 (암호화된 사용자ID, 암호화된 세션 ID, 현재 위치정보, 목적지 정보, 목적지 도착 예정시각, 경로정보, 주행정보, 경로탐색옵션, 회원/단말 유효 구분 토큰, 명령요청시각, 요청단말정보) TMAP 회원 탈퇴 혹은 NUGU 서비스 탈퇴시 까지

•에이닷 정회원 가입 후 TMAP 서비스 연동 및 에이닷 편의서비스 (일반검색, 자유대화, 날씨, 음악 등) 제공 및 민원사항 처리

•에이닷 기능을 통한 도로/사고/재난/C-ITS정보 수신 후 TMAP 안내

•에이닷의 AI Agent 품질 개선 및  AI 기술 기반의 이용자 상황에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

※ Cooperative-Intelligent Transport Systems : 차량이 주행 중 운전자에게 주변 교통상황과 급정거, 낙하물 등의 사고 위험 정보를 실시간으로 제공하는 시스템

TMAP 길안내 정보 

암호화된 세션 ID, 현재 위치 정보, 목적지 정보, 목적지 도착 예정 시각, 경로 정보, 경로상 주행 정보, 주행 이력, 경로 탐색 옵션, 회원/단말 유효 구분 토큰, 명령 요청 시각, 요청 단말 정보, 즐겨찾기(저장)정보, 최근 목적지, 검색어, 장소 검색 결과 POI 클릭 로그

티맵 내 에이닷 이용정보

이용자가 서비스 이용과정에서 발화한 음성데이터, 현재 위치 정보, 경유지/ 목적지 정보, 단말정보, App 정보, 연락처 내 저장된 이름(문자/ 전화 요청 시 연락처 이름의 인식률 높이기 위함으로 활용), 통화 시작/종료 시각, 수신 문자 내용, 수신/발신 시간, 서비스 이용 기록

사용자 정보

CI, 이름, 전화번호, 생년월일, 성별, 암호화된 사용자 ID, 내/외국인

에이닷 회원 서비스 이용 기간
㈜티앤케이팩토리 리워드 포인트 적립/사용 서비스 운영 및 민원사항의 처리

- ADID(안드로이드 광고 ID), IDFA(iOS 광고 ID) / 이동통신사정보 / 단말기 모델명 / OS 및 버전

- UUID, 비식별 행태정보, 광고식별자,  IP, 쿠키

서비스 이용 종료일로부터 1년간 보유

 

5. 개인정보의 처리위탁

[변경 전]

수탁업체명 위탁업무 내용
SK 텔레콤(주)

음성인식 서비스 제공 및 성능 향상 업무, 데이터 활용/동의 관리 시스템 개발 및 운영, 마케팅 플랫폼 개발 및 운영, 마케팅 관련 업무, 개인정보 제공 동의 수령/관리

[변경 후]

수탁업체명 위탁업무 내용
SK 텔레콤(주)

음성인식 서비스 제공 및 성능 향상 업무, 데이터 활용/동의 관리 시스템 개발 및 운영, 마케팅 플랫폼 개발 및 운영, 마케팅 관련 업무, 개인정보 제공 동의 수령/관리, 

티맵모빌리티가 운영하는 TMAP 모바일 어플리케이션내 TMAP에이닷(AI Agent 서비스)을 이용하는 고객의 개인정보 처리,
TMAP에이닷의 성능 향상을 위한 업무와 연계 되어 있는 고객의 개인정보 처리,
TMAP 에이닷의 고객 민원 처리와 관련한 고객의 개인정보처리

 

티맵 이용 고객의 정보보호를 위해서 최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.

티맵 드림​